政务公开“面对面” 服务群众“零距离 市政务局持续开展政务服务进基层活动 -z6尊龙最新登陆

11月20日，天门市政务服务和大数据管理局在石家河镇马溪社区联合举办主题为“政务公开零距离 政务服务暖民心”的政务公开主题日活动。

“这次活动主要围绕政务公开、惠民政策解读、线上政务服务办理等内容，以进乡村、进社区面对面的方式，把与群众切身利益密切相关的政策及时送达，为群众解难题办实事，真正让政务公开走进群众身边。”市政务局政务服务和政务公开科负责人介绍。

在马溪社区活动现场，政策咨询台前人头攒动，社区居民纷纷就关心的政策文件、水电气网报装、一业一证办理等问题进行咨询。同时，宣传展板上展示了近年来天门市政务公开工作取得的显著成效，让居民们对政务公开工作有了更加直观的了解，进一步实现以公开促落实、优服务、强监管作用,助力“阳光政务公开透明”的服务型政府建设。同时，为进一步提高“12345”热线的影响力和知晓率，畅通群众诉求反映渠道，市政务局开展了“12345听民声、答民问、集民智、解民忧”系列宣传，工作人员围绕“12345”热线的工作宗旨、服务理念、职能职责等进行宣传，就“12345”热线的受理范围、拨打方式、办理流程、办理时限作了介绍，引导群众正确认识、合理使用“12345”政务服务热线维护自身权益。据了解，本次活动发放各类宣传资料1000余份,现场开展政策咨询100余人次。

下一步，市政务服务和大数据管理局将继续探索更多政务公开创新举措，加强惠企惠民政策公开，持续畅通政民交流渠道，着力打造阳光透明政府，营造良好政务环境。（天门市融媒体中心记者邓慧遐 见习记者宋志轶 通讯员夏威）